Обмен/возврат
бывает и такое, что вещь не подошла по цвету / фасону / размеру /
Что делать тогда? Обратиться к нам!
Мы с удовольствием обменяем ее на более подходящий товар или вернем вам деньги.
А ещё бывает и такое: заказали кучу всего в припадке полуночной бессонницы или шопоголического азарта, а заказ стал неактуален.
Не волнуйтесь.
Вы всегда можете отказаться от заказа полностью или частично до его получения, при получении заказа от курьера или после получения заказа в течение 7 дней
А теперь – минутка серьёзности.
В этом случае, вам возвращается только стоимость товара.
Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.
При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Особое внимание для тех, кто платит!
К обмену и возврату не подлежат:
• швейные и трикотажные изделия (чулочно-носочные изделия и белье),
• предметы личной гигиены (заколки, расчески).
С более полным списком вы можете ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 5
К товару ненадлежащего качества также относится товар, который возвращается Вами по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер).
Товар ненадлежащего качества также должен быть возвращен нам в оригинальной упаковке с сохранением всех свойств товара, ярлыков и бирок.
Внимание!
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Рекомендуем внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа проверить в момент доставки.
При возврате товара ненадлежащего качества мы возвращаем вам стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена предоплата, и тем способом, каким был оплачен заказ.
По всем вопросам, связанным с возвратом или обменом товара, обращайтесь по телефону:
+7 (987) 929 65 03 либо по электронной почте .